Erfahren Sie mehr über die Bearbeitungszeit von Einkäufen sowie Versand-, Zoll- und Rückgaberichtlinien.
Zusammenfassung:
Bearbeitungszeit: 3-5 Werktage.
Kostenloser Standardversand für alle Bestellungen weltweit (außer Großbritannien): 3–5 Werktage.
Kostenloser Standardversand für alle Bestellungen nach Großbritannien: 5–14 Werktage.
Der Preis für die Expressversandoption wird an der Kasse berechnet.
Der Expressversand beinhaltet schnellere Bearbeitungs- und Lieferzeiten.
Bearbeitungsdauer:
Bei Easy Linen Crafts wird jede Bestellung nach Eingang sorgfältig von Hand gefertigt. Unsere Standardbearbeitungszeit beträgt 3-5 Werktage. Während der Feiertage oder zu Spitzenzeiten kann die Bearbeitung jedoch etwas länger dauern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir daran arbeiten, Ihre Bestellung zu erfüllen und sicherzustellen, dass sie unseren Qualitätsstandards entspricht.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf. Wir können Stornierungen nur innerhalb dieses Zeitraums akzeptieren, andernfalls können die Artikel bereits hergestellt werden.
In seltenen Fällen, wenn ein Artikel nicht mehr vorrätig oder nicht mehr verfügbar ist, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zu stornieren. In diesem Fall benachrichtigen wir Sie umgehend und schlagen Ihnen ggf. geeignete Alternativprodukte vor.
Versand:
Wir versenden weltweit und bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen: Standardversand, der 3-5 Werktage dauert (nach Großbritannien 5-14 Werktage), oder Expressversand, der 2-3 Werktage dauert (nach Großbritannien 1-3 Werktage). Normalerweise liefern Kuriere pünktlich, aber manchmal kann die Lieferzeit je nach Standort unterschiedlich sein. Außerdem kann es gelegentlich zu Lieferverzögerungen aufgrund von Feiertagen, schlechtem Wetter, Verzögerungen beim Spediteur und anderen unvorhergesehenen Problemen kommen.
Zoll:
Leider können wir internationale Steuern nicht vorhersehen, daher sind die Käufer für eventuell anfallende Zoll- und Einfuhrsteuern verantwortlich . Wir sind nicht für Verzögerungen aufgrund des Zolls verantwortlich.
Informationen für Kunden aus Großbritannien: Bei Standardversand fallen keine Einfuhrsteuern an . Bei Expressversand können Einfuhrsteuern anfallen.
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie:
Sie haben das Recht, innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen Ihre Bestellung zurückzugeben.
Die Frist für die Rückgabe einer Bestellung beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Sie können uns Ihre Entscheidung per E-Mail mitteilen : easylinencrafts@gmail.com
Käufer sind für die Rücksendekosten verantwortlich. Wenn der Artikel nicht im Originalzustand zurückgegeben wird, ist der Käufer für etwaige Wertverluste verantwortlich.
Wir erstatten Ihnen den Betrag spätestens 30 Tage nach Erhalt der zurückgesendeten Ware. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben. Für die Rückerstattung fallen für Sie keine Gebühren an.
Geschenkkarten, Stoffmuster und Sonderanfertigungen können weder umgetauscht noch zurückgegeben werden.
Damit die Ware für eine Rückgabe in Frage kommt, stellen Sie bitte sicher, dass:
- Die Waren wurden in den letzten 30 Tagen gekauft
- Die Ware ist originalverpackt
Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung von Waren, die die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllen, nach unserem alleinigen Ermessen abzulehnen.
Wir können nicht für Waren verantwortlich gemacht werden, die bei der Rücksendung beschädigt oder verloren gehen. Daher empfehlen wir einen versicherten und verfolgbaren Postdienst. Ohne tatsächlichen Erhalt der Waren oder einen Nachweis der Rücksendung können wir keine Rückerstattung leisten.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: easylinencrafts@gmail.com